l189 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি যা আপনার এবং l189-এর মধ্যে কার্যকর।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাদি") l189 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং l189 ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তির ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। l189-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাদি সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন।
এই শর্তাদি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি কোনো শর্ত বুঝতে না পারেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এই শর্তাদি পড়া এবং বোঝা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
l189 যেকোনো সময় এই শর্তাদি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাদি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
l189-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
l189 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:
l189 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি l189 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") l189-এর নীতির সরাসরি লঙ্ঘন। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্য প্রদান করতে হবে:
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সাথে সাথে l189 সহায়তা দলকে জানান।
l189-এর কোনো কর্মচারী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই তথ্য কেউ চাইলে তা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
l189-এ বাংলাদেশি টাকা (BDT) এবং ভারতীয় রুপি (INR) উভয় মুদ্রায় লেনদেন করা যায়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank।
জমার নিয়মাবলি:
উত্তোলনের নিয়মাবলি:
উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল। ভিন্ন অ্যাকাউন্টে পাঠানোর অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।
l189 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাদি থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাদি:
ওয়েজারিং শর্ত (উদাহরণস্বরূপ: ৩০x) মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। বোনাস ৳১,০০০ হলে ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি ধরার পরে উত্তোলন করা যাবে।
l189-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
নিম্নলিখিত কার্যক্রম l189 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার l189 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
l189 নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পের মাধ্যমে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ রাখতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য এই বিকল্প ব্যবহার করতে আমরা উৎসাহিত করি।
l189 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এবং নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। l189 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে l189-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।
l189 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
l189 দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতির অংশ মনে করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।
l189-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো উপলব্ধ: জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়সীমা, বাস্তবতা পরীক্ষা, সাময়িক বিরতি এবং স্ব-বর্জন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে, অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে প্রস্তুত।
l189 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাদি পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাদি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাদি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাদির যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই শর্তাদি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তা সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী, BST UTC+6)
l189 প্রতিটি সদস্যকে যে বিষয়গুলো নিশ্চিত করে দেয়
256-বিট SSL এনক্রিপশন ও OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার অর্থ আলাদা তহবিলে সুরক্ষিত।
সমস্ত শর্তাদি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই। আপনি যা পড়েন, তাই পাবেন।
জমার সীমা, সেশন সময়, স্ব-বর্জন — সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়। আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার।
KYC সম্পন্ন সদস্যরা ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পান। কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সমস্ত ডেটা নিরাপদ।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সহায়তা পান। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পরেও যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট থাকে, আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সরাসরি l189-এ লগইন করে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।